Chính sách vận chuyển

🚚 Thông tin Vận chuyển

📦 Thời gian Vận chuyển
Chúng tôi cố gắng xử lý và đóng gói đơn hàng của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Vận chuyển và Giao hàng:

Việc giao hàng được thực hiện bởi các đơn vị vận chuyển nội địa: J&T / SPX (được lựa chọn dựa trên địa chỉ nhận hàng của bạn để đảm bảo dịch vụ tốt nhất).

Sau khi hàng được gửi đi, thời gian giao hàng dự kiến là:

Vận chuyển nội địa: 2–7 ngày làm việc

Lưu ý: Có thể xảy ra chậm trễ nhẹ trong các mùa cao điểm hoặc các đợt khuyến mãi.

 

🛠 Sản phẩm Đặt trước (Pre-order) & Sản xuất theo yêu cầu
Một số sản phẩm độc đáo nhất của chúng tôi được sản xuất theo yêu cầu hoặc mở bán dưới dạng đặt trước.

Các sản phẩm này có thể mất tới 4 tuần để hoàn thiện trước khi được gửi đi.

Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật tiến độ cho bạn—cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn trong khi chúng tôi chế tác những sản phẩm xứng đáng với sự mong đợi của bạn.

 

💰 Phí Vận chuyển
Đơn hàng có trọng lượng từ 1kg trở xuống: phí vận chuyển là 24.000 VNĐ.
Phần trọng lượng vượt quá 1kg sẽ được tính phí theo mức giá của mốc 1kg.
Thời gian vận chuyển bắt đầu tính từ khi đơn hàng được gửi đi.

❓ Câu hỏi Thường gặp
Hỏi: Làm thế nào để biết sản phẩm nào là hàng đặt trước?

Đáp: Chúng tôi ghi chú rõ ràng các sản phẩm đặt trước trên trang thông tin sản phẩm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi mua hàng nếu bạn cần thêm thông tin.

 

Hỏi: Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt đơn không?

Đáp: Vui lòng nhấp vào đây để gửi thông tin mới càng sớm càng tốt. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại info@thesupermade.org nếu đơn hàng chưa được gửi đi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thực hiện thay đổi kịp thời.

 

💌 Cần hỗ trợ?
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
kgjoynest@outlook.com