Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: Ngày 15 tháng 9 năm 2026

KGJOYNEST vận hành cửa hàng và trang web này—bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan—nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn kỹ lưỡng (gọi chung là "Dịch vụ"). KGJOYNEST hoạt động trên nền tảng Shopify, nền tảng cho phép chúng tôi cung cấp các Dịch vụ này cho bạn. Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng, thực hiện mua hàng hoặc giao dịch khác thông qua Dịch vụ, hoặc khi bạn liên lạc với chúng tôi. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi và Chính sách Quyền riêng tư này, Chính sách Quyền riêng tư này sẽ được áp dụng đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư này. Bằng việc sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc Chính sách Quyền riêng tư này và hiểu rõ cách thức thông tin của bạn được thu thập, sử dụng và tiết lộ như được mô tả tại đây.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi đề cập đến thông tin định danh hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với bạn hoặc một cá nhân khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin đã được ẩn danh hoặc loại bỏ các yếu tố định danh sao cho không còn khả năng nhận diện hoặc liên kết hợp lý với bạn nữa. Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây—bao gồm cả những suy luận được rút ra từ thông tin đó—tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, nơi bạn cư trú, cũng như theo quy định cho phép hoặc yêu cầu của pháp luật hiện hành:

Thông tin liên hệ, bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
Thông tin tài chính, bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và số tài khoản tài chính; chi tiết thẻ thanh toán; thông tin tài khoản tài chính; chi tiết giao dịch; phương thức thanh toán; xác nhận thanh toán; và các chi tiết khác liên quan đến thanh toán.
Thông tin tài khoản, bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, các tùy chọn và cài đặt của bạn.
Thông tin giao dịch, bao gồm các mặt hàng bạn xem, thêm vào giỏ hàng, thêm vào danh sách mong muốn, hoặc mua, trả lại, đổi hoặc hủy, cũng như lịch sử giao dịch của bạn.
Thông tin liên lạc với chúng tôi, bao gồm thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi—ví dụ: khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng. Thông tin thiết bị, bao gồm các chi tiết về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng của bạn, địa chỉ IP và các mã định danh duy nhất khác.
Thông tin sử dụng, bao gồm thông tin liên quan đến việc bạn tương tác với các Dịch vụ, chẳng hạn như cách thức và thời điểm bạn tương tác hoặc sử dụng các Dịch vụ.
Các nguồn thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

Trực tiếp từ bạn, bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng các Dịch vụ, liên lạc với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi; Tự động thông qua các Dịch vụ—bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie cùng các công nghệ tương tự;
Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi—bao gồm khi chúng tôi thuê họ triển khai các công nghệ nhất định và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;
Từ các đối tác hoặc bên thứ ba khác.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc các Dịch vụ mà bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

Cung cấp, tùy chỉnh và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các Dịch vụ, bao gồm thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, ghi nhớ các tùy chọn và mối quan tâm của bạn, gửi thông báo liên quan đến tài khoản, xử lý việc mua hàng, trả hàng, đổi hàng hoặc các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, sắp xếp vận chuyển, hỗ trợ quy trình trả và đổi hàng, cho phép bạn đăng đánh giá, và tạo trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cho bạn—chẳng hạn như gợi ý các sản phẩm liên quan đến những gì bạn đã mua. Việc này có thể bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh và cải thiện các Dịch vụ tốt hơn.
Tiếp thị và Quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo—chẳng hạn như gửi tài liệu tiếp thị, quảng cáo và chương trình khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc đường bưu điện, và hiển thị quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc các trang web khác (bao gồm các mặt hàng bạn đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng trước đó, và các hoạt động khác trên Dịch vụ).
Bảo mật và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản; mang lại trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn; phát hiện, điều tra hoặc thực hiện hành động đối với các hoạt động có dấu hiệu gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại; và bảo vệ sự an toàn.